法律问答
我在拼多多买的电视,安装冠的时候螺丝太细,找不到售后。他让我点退款,退了十块钱。现在我的电视出现了质量问题。我想退货。所有的快递都不接受,所以我说我用了这个退款怎么办?
消费者维权
2024-03-02 10:44:08
律师解答共有3条
法律分析:是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
因质量问题退换货运费谁承担
损害赔偿
495
如果你在拼多多买的东西有质量问题,你可以申请退款。快递被商家
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没
人咨询过
继续咨询
建设施工质量问题反诉状
拆迁承包
324
产品出现质量问题如何举证
产品质量损害赔偿
49222
因产品质量致伤须赔偿
消费维权动态
5573
如果你在拼多多买的东西有质量问题,你可以申请退款。快递被商家
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没
人咨询过
继续咨询
建筑施工质量问题的反诉状
拆迁承包
324
找不到售后。现在我的电视出现了质量问题。所有的快递都不接受,
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没
人咨询过
继续咨询
房屋质量问题协议
验收委托
324
我遇到了一个淘宝购物的问题,买到了假货,快递已经退回给厂家,
法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据:《中华人民
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3125
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2250
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1630
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1480
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1230
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1180
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
秦皇岛律师
秦皇岛找律师
山海关区律师
山海关区找律师
秦皇岛损害赔偿律师
昌黎县律师
抚宁区律师
卢龙县律师
青龙律师
海港区律师
山海关区律师
北戴河区律师
秦皇岛房产纠纷律师
秦皇岛公司法律师
秦皇岛合同纠纷律师
秦皇岛婚姻家庭律师
秦皇岛交通事故律师
秦皇岛劳动纠纷律师
秦皇岛刑事辩护律师
秦皇岛债务债权律师