您好，我是一家服装店的经理，一位顾客拍了拍我店的门面，发到抖音上造谣，这该如何解决？
名誉毁谤
2024-03-03 18:18:07
律师解答共有3条
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法律分析：建议可以先把这个事情投诉给这个工作人员的上级主管，看他们是怎么个处理解决的，解决不了，再考虑投诉到消费者协会。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
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可以通过诉讼解决
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主要是涉及到什么问题
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
