法律问答
快件丢失,要跟快递公司索赔,我可以按照给我造成的实际损失索赔吗
消费者维权
2019-07-05 08:23:30
律师解答共有3条
从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看,快递服务可以看作是一种特定的
合同
关系,系寄件人将快件交付快递企业,快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时,此类案件的
法律适用
上,快递企业一般会主张应本着特别法优于一般法的规定适用《邮政法》,对未保价物品限制性赔偿,而法院在审判实践中,对于适用《邮政法》还是《合同法》也存在不同观点。
对此承办人认为,非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务,不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定,快递企业在承担
损害赔偿
责任时应由《合同法》等民事法律调整。
快递弄丢了东西,一般按以下标准赔偿:
1、如果寄件人的快递保价了,应当按保价价值赔偿;
2、如果没有保价的,按快递资费的5倍赔偿。 以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定:
1、有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任: a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的; b)由于
不可抗力
的原因造成损失的(保价快件除外); c)顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
2、《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。
《劳动合同法》
第三十条 用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。
用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令,人民法院应当依法发出支付令。
第七十七条 劳动者合法权益受到侵害的,有权要求有关部门依法处理,或者依法申请仲裁、提起诉讼。
第八十五条 用人单位有下列情形之一的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递丢失快递公司能否免责
465
如果快递丢失,我必须向快递公司索赔。我能根据给我造成的实际损
根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件
人咨询过
继续咨询
谢晓阳律师
广东龙浩律师事务所
交通事故赔偿怎么计算
02:02
2345
2022年车损险赔偿金额计算
车损险赔偿金额
运输途中货物损坏了可以要求承运人赔偿吗
民法典
1541
快递索赔,索赔金额是否可大过物件金额?
快递被冒领谁赔偿? 快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公
人咨询过
继续咨询
刘季威律师
北京德和衡(武汉)律师事务所
交通事故赔偿起诉流程怎么走
01:25
2345
承运人延迟运输造成旅客损失需要赔偿吗
民法典
1028
xx快递把我的刚拍身份证邮丢了,迟迟不解决,该索赔多少,是按
快递丢失责任划分具体要分在什么地方丢失的:<p>快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。<p>
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1305
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
980
我刚刚在实体店买了个充电宝,充几分钟就没电了,可以退货吗
针对充电宝质量问题,常见的处理方式包括与商家协商退货、换货或维修。选择哪种方式取决于你的具体需求和商
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
655
商家给我拿错了,那我该怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
595
商家不退,不管怎么解决
可以诉讼后处理好
判决抵押无效如何处理
抵押担保
405
由于产品质量问题导致飞机丢失,能否退款
因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
465
已经备案,不能退款吗?
你好,建议与驾校协商解决
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
三沙市律师
海口律师
三亚律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权