由于领队疏忽导致游客冒犯当地土著民俗对游客的人身以及财产造成损害，游客向旅行社投入并索要精神损失费的理由是否正当，原因是什么？理由是否充分？原因又时什么
旅游维权
2024-03-06 08:28:04
律师解答共有3条
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因意外事件导致人身伤害或财产损失的，如果游客可以举证证明旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务导致意外事件发生(例如旅行社没有明确提示游客在入住酒店期间妥善保管个人物品)，可以要求其承担责任。
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如果游客在旅游被侵权有下列方式维权：（一）找景区管理处投诉；（二）直接找旅行社干预、交涉；（三）拨打12315投诉；（四）如果金额比较大，可以将该景区告上法庭。
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因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者可以手机相关证据，选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任，并向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
