法律问答
我在二手交易网上买了一些东西。买了之后,卖家发了一个虚假的物流订单号,但是没有发货。我申请退款,但卖家忽略了。我该怎么办?
网络购物
2024-03-07 00:34:05
律师解答共有3条
你好建议协商解决此事
你好,协商不成起诉处理
网络上购买到假货可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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