法律问答
如何投诉农村客运乱收费
业主维权
2024-03-07 15:46:07
律师解答共有3条
可以投诉到市交通局也可以以信函、电话等方式向该机构营业网点投诉;对网点处理投诉结果不满意,可向其上级管理部门投诉;问题仍未合理解决,可用书面形式向当地监督部门再次投诉。扩展资料乱收费一般属于民事违法行为,需要承担民事责任,主要是经济损失赔偿等。如涉及到人员伤亡那么就属于刑事违法行为,会承担刑事责任,可能会判处管制、拘役或者有期徒刑。个人乱收费会有哪些处罚?法律依据:《关于处理乱收费行为的规定》第五条对有第三条规定行为之一的直接责任人员和领导责任人员(以下均简称责任人员),责令其限期改正;逾期不改正的,根据每个案件的事实和情节,分别按下列规定给予行政处分:(一)非法所得不满10万元的,给予行政警告或记过处分,其中情节轻微的,可以进行批评教育,不予处分;(二)非法所得10万元以上不满30万元的,给予行政记过至降级处分;(三)非法所得30万元以上的,给予行政撤职处分;情节特别严重的,给予行政开除处分。前款责任人员受行政降级以上处分的,建议有关纪检部门给予相应的党纪处分;构成犯罪的,移交司法机关处理。乱收费行为表现形式1.强制或变相强制入会并收取会费;2.只收取会费不提供服务,或者对会费所包含的基本服务项目重复收取费用;3.利用分支(代表)机构多头收取会费;4.采取“收费返成”等方式吸收会员、收取会费;5.利用法定职责或者行政机关委托、授权事项违规收费;6.通过评比达标表彰活动收费,特别是借庆祝建党100周年之机违规评选评奖收费;7.通过职业资格认定违规收费;8.强制会员单位参加各类会议、培训、考试、展览、评比评选、出国考察等各类收费活动;10.以设立分支机构、代表机构的名义收取或变相收取管理费、赞助费;11.以担任理事、常务理事、负责人为名向会员收取除会费以外的其他费用;12.会费标准未按规定程序制定或修改;13.强制性经营服务性收费项目的收费标准未按照规定程序制定或修改;14.实行市场调节价格的经营服务性收费项目收费标准不合理;15.其他企业和群众反映强烈的乱收费行为。
你可向管理部门投诉的
你好,跟运管部门沟通
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