法律问答
你好!我是一个果汁饮料的代理!进货后发现饮料有质量问题!要求退货!厂家口头答应退货!但是厂家成天推说没时间!也没有合同!我想诉讼可以吗!厂家是不是应该给退货赔偿
消费者维权
2019-07-06 18:52:31
律师解答共有2条
如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退换期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为
证据
资料。如果商家有不良行为,官方网站会对其实施相应的处罚。
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
解决建筑工程质量纠纷的途径
593
在一间品牌店买了商品,质量有问题。商家不给以换或赔偿。我应该
当消费者受到侵权时,可以要求销售商赔偿,如果销售商不给予赔偿,消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉
人咨询过
继续咨询
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
专利侵权判定原则有哪些
01:44
2345
产品质量保证金是否过诉讼时效
民法典
499
产品质量问题是否适用诉讼时效
民法典
426
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
实用新型侵权赔偿多少
01:47
2345
商品出现问题怎么赔偿
民法典
2318
请问一下!如果所购买的商品没有质量问题!只是不想要了,这个可
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给
人咨询过
继续咨询
你好,买到的食品,一袋密枣,里面有虫卵,有质量问题!应该索要
因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人,包括产品的购买者、使用者和第三人。 生产者和销售者连带责任
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
790
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
525
无质量问题,是否支持7天退货
这个可以退货,要看具体情况了
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
345
当我买东西的时候,卖方突然要求在运输过程中增加运费2000元
你好,可向消费者协会投诉
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
305
我可以要求你在洗衣服并发现质量问题后退货或更换吗?是否有权以
【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定
判决抵押无效如何处理
抵押担保
220
我想商量一下,我在快手平台上买的产品,退货已经签收,退款延迟
你好,建议双方协商解决
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
245
因为商家在淘宝购物不能退款,还是没有结果怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
黄石律师
大冶市律师
阳新县律师
黄石港区律师
下陆区律师
铁山区律师
西塞山区律师
武汉律师
襄阳律师
荆州律师
宜昌律师
恩施州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权