我买了一个手机壳，质量有问题，客服让我剪掉手机壳才退款怎么办？
消费者维权
2024-03-20 01:12:20
律师解答共有3条
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法律分析：1、与经营者协商2、与消费者协会调解3、向行政机关申诉4、申请仲裁法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。
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你好，可以协商处理
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你好，建议我方向消费者协会投诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
