买了一款添可洗地机，质保期两年，一年半左右坏了，维修3次还是没有修好
消费者维权
2024-03-23 09:18:06
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你好，建议申请仲裁
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协商处理，未果可以到消费者协会投诉
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法律分析：质保两年意思:两年质保指的是该商品有两年的质保期，在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。法律依据：《部分商品修理更换退货责任规定》
第七条 生产者应当履行下列义务：
(一)明确三包方式：生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话；
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件；
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。
第八条 三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。 -
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