法律问答
一开始,我买东西的商家没有告诉我押金不能退还。当我想退款时,他告诉我该怎么办
消费者维权
2024-03-26 15:34:06
律师解答共有3条
遇到合同押金不退的情况,当事人可以先按照合同约定进行协商,如果协商不成,可以通过诉讼等途径进行解决。但是,如果当事人决定诉讼的,那么建议要保存好相关证据材料,
比如
:己方已经完全履行合同的证据。《民法典》第五百八十七条规定,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。法律依据:《中华人民
共和
国民法典》第五百八十七条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你好,建议协商处理
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