报名参加升学教育机构，一节课都没上，现在申请退款，但是要扣25％综合服务费是否合理？
消费者维权
2024-03-29 12:36:08
律师解答共有3条
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与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你们之间协议怎么约定的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
