定做产品，某某定做门窗家具。如有质量问题可退换吗？
消费者维权
2024-03-30 07:58:05
律师解答共有3条
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第一；可以找到卖家要求卖家进行赔偿或更换，因为我国法律规定消费者在买到质量有问题的货物时有依法获得赔偿的权力，第二；可以找到工商局让工商局介入调查，（要有证据）。消费者应学会在选购过程中消除隐患：第一，要选择购买有实力品牌的产品，因为这些品牌往往会提供比较科学的选购服务，如根据消费者提供的户型、安装位置做出家具的三维立体数字模型，消费者满意后才开始生产；第二，购买后，消费者应要求商家将家具尺寸、材质等信息详细体现在合同中，以便在产品出现问题时进行维权；第三，为了减少不必要的麻烦，在定制家具前消费者应充分了解自己的需求，要在商家下单生产前把设计图纸确认清楚，因为若商家已经开始生产，就没法再改变家具的样式。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
