最近我买了一部手机寄到京东商城上边买的手机上是一个空盒子，现在我该如何处理这种情况？
消费者维权
2024-03-30 08:38:07
律师解答共有3条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你好，建议向消费者协会反映
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尽量协商解决。协商不成起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
