法律问答
在微信上加了异地买狗的微信后,买了一只小狗,但收到货不正确版本要求商家退货退款被拒绝怎么维权
消费者维权
2024-04-02 23:01:42
律师解答共有3条
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。
比如
协商、申诉等。
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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