转身买东西还没到货，却自动确认收货怎么办？
消费者维权
2024-04-16 12:44:08
律师解答共有3条
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收到货后，不需要确认收货。到了时间，系统会自动确认收货的。订单在卖家操作点击发货后，买家有10天时间来确认是否收到货。买家可以有1次延长收货的时间，可以延长3天时间收货。若10天一直未作出延长收货或者申请退款的操作，系统就会超时自动确认收货，系统将操作把钱款打给卖家了。关于确认收货，有几下几点需要注意：1、淘宝提供有收到货后确认的功能，并且鼓励买家收货后确认收货。2、确认收货不是强制要求的，买家可以不去确认，但是系统会自动确认收货，这个时间通常是15天，如买家即没有点确认收到货，也没有申请退款。3、一旦买家或者系统确认收货了，系统就会自动打货款打到卖家帐号上。4、确认收货后买家和卖家可以相互评价，再过30天，如没评价，系统会自动评价。以上内容参考：淘宝网-自主服务-付款多久会自动确认
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
