我的笔记本电脑坏了，被带到附近的电脑店检查，但是电脑店没有问我是否还在保修期内。我的笔记本电脑坏了，被带到附近的电脑店检查，但是电脑店没有问我是否还在保修期内。我在不知情的情况下更换了笔记本电脑的部件，导致保修无效。我能向他索赔吗？
消费者维权
2024-04-17 16:42:11
律师解答共有3条
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保修期不是免费维修，当事人另有约定的除外。保修期内出现非人为损坏的性能故障，可以免费维修或者双方根据损坏缘由合理分摊维修费用；保修期内出现人为损坏的性能故障，不能免费维修。法律依据：《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
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如果协商解决不了，建议你诉讼解决
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你好，这种情况，建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
