你好，我点了外卖，点了红牛喝，那瓶红牛的味道有点奇怪，我看了商家的营业执照，他们没有保健品的营业执照，属于商家超出经营范围，我该怎么维权呢？
消费者维权
2024-04-20 21:42:08
律师解答共有3条
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
