法律问答
我在百度平台上买东西,感觉不可靠。当时我在百度申请退款,百度客服说商家不退款。我该怎么办?现在不发货了
消费者维权
2024-04-24 11:34:06
律师解答共有3条
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1579
我在百度平台上买东西,当时在百度上申请退款,百度客服说商家不
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,
人咨询过
继续咨询
网购申请退款商家却不退款怎么办
网购消费纠纷
17061
在网上买东西商家不退款怎么办
损害赔偿
1195
遇到网购卖家不退款该如何应对
网购消费纠纷
18516
我在百度平台上买东西,当时在百度上申请退款,百度客服说商家不
您好,建议协商解决
人咨询过
继续咨询
我在百度平台上买东西,当时在百度上申请退款,百度客服说商家不
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,
人咨询过
继续咨询
我在百度平台上买东西,当时在百度上申请退款,百度客服说商家不
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
930
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
635
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
450
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
385
判决抵押无效如何处理
抵押担保
280
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
300
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
崇仁县律师
东乡区律师
广昌县律师
金溪县律师
乐安县律师
黎川县律师
南城县律师
南丰县律师
宜黄县律师
资溪县律师
临川区律师
南昌律师
九江律师
赣州律师
上饶律师
抚州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权