法律问答
孩子拿大人手机冲值,游戏方不退款
消费者维权
2024-04-25 13:20:14
律师解答共有3条
你好,可以与对方协商解决
你好,建议与游戏公司进行协商处理,详细说明
可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:
1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。
2、你孩子没有独立民事行为能力。
3、充值金额未被消费。
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