我问题是，在对方那买了八千块的电子产品，不能使用，要使用还要充一万块，要求退钱给我，我退东西给他们，说要等申请，但申请不知道多久才能下来，我觉得我被骗了。我这种问题要怎么解决。
消费者维权
2024-04-27 10:36:06
律师解答共有3条
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
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建议你可以先到消协或拨打12315投诉，解决不了可以通过诉讼解决。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
