我买的手机商家没有告诉我手机的具体情况，是否侵犯了我作为消费者的知情权
消费者维权
2024-04-30 11:02:22
律师解答共有3条
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法律分析：网上买的手机有问题的，可以去消费者协会和有关行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你好。到消费者协会投诉解决
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如未造成损害后果，可到工商举报
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
