我在别人那里买了一台6sp，她告诉我没有换过东西，现在却知道换过摄像头和电池并且还有隐藏ID。现在我找她讲这件事情，她却说她并不知道。我现在该怎么办。我要免费的
消费者维权
2024-05-01 01:48:06
律师解答共有3条
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你好，可以申请仲裁解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
