法律问答
我发出去的快递,被收件人拒收,回来后发现快递里边少了一件货物怎么办
消费者维权
2024-05-02 08:34:03
律师解答共有3条
建议协商处理。协商不成只能诉讼解决
搜集证据,起诉解决
如果客户不收,寄方也不收,那么这个货物就会堆积到快递公司内,由公司内部人员进行处理。而这样做的后果也可大可小,只能说看快递公司与寄方的沟通结果了,不过这类事情发生的还是比较少的。
拒收仅对收件方有效。如果是到付件,收方拒收(在快递方未破损快件或损坏快件的情况下)就说明寄件方并未与收货方协商好,所产生的一切费用不可能由快递公司来承担,而且,快递公司也只能向发货方来收取费用。
快递拒收是物流快递业所属名词。多发在到付件。快递拒收就是快件投递的时候被收件人拒绝接受的意思。
快递拒收的原因
1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
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