你好，我在宠物店买了一只4000元的缅因猫。回来两天就死了。商家不同意赔偿，消费者协会也不处理。我该怎么办？
消费者维权
2024-05-03 02:37:42
律师解答共有3条
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法律分析：可以到宠物店里面投诉，要求退款或者赔偿，对方不同意，也可以起诉对方，要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
