快递到快递站但是一直找不到
消费者维权
2024-05-04 00:34:03
律师解答共有3条
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你好，建议说明具体诉求
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你好，建议和对方积极协商解决，协商不成可投诉处理
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快递公司必须送货上门。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内，那么快递员可以不送货上门。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。
收件人或者代收人有权当面验收。法律依据：《快递市场管理办法》
第三条 本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。
第四条 经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
