有人找我私底下交易了一部手机他要求我有人找我私底下交易了一部手机他要求我现在退有人找我私底下交易了一部手机，他要求我现在退款，我跟他说没有质量问题，我不退款，当时有跟他说过无质量问题不退款，这个违法吗？
消费者维权
2024-05-06 13:28:05
律师解答共有2条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
