你好干洗店把我的羽绒服纽扣洗坏了怎么赔偿呢
消费者维权
2024-05-09 01:42:11
律师解答共有3条
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您好，如果干洗店把您的羽绒服纽扣洗坏了，他们应该承担赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者造成消费者财产损害的，应承担修理、重作、更换、退货等责任。如果纽扣损坏严重影响穿着，干洗店应赔偿相应损失。若不及时处理，您可能面临衣物价值降低、穿着不便等后果。
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针对干洗店洗坏羽绒服纽扣的问题，常见的处理方式包括协商赔偿、消费委员会仲裁和民事法庭起诉。在选择时，可以先尝试与干洗店协商，若无果再考虑仲裁或起诉。仲裁适用于双方愿意接受第三方裁决的情况，而起诉则适用于需要法律强制力来保障权益的情况。
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纽扣洗坏这样处理：
1. 协商赔偿：与干洗店直接沟通，根据其态度和实际损失提出合理赔偿要求。
2. 消费委员会仲裁：若协商无果，可提交当地消费委员会进行仲裁，确保公正处理。
3. 民事法庭起诉：若仲裁不满足需求或干洗店拒不赔偿，可通过民事法庭起诉来维护自己的合法权益。在处理过程中，注意保留相关证据，如洗衣单据、衣物损坏照片等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
