法律问答

酒店订错日期,不去住会退款吗?

消费者维权
2024-05-09 15:06:08
律师解答共有3条
  • 法律分析:如果距离预定的入住日期超过3天以上,那完全是可以退款的,未消费就没有费用产生,必须退款的,可以先以客人的身份打电话问问酒店,就说要订房,然后再问问该酒店对于已预定房间退房的相关规定,然后再去跟网站协商。如果已经交了担保或支付过了,需要看具体酒店的取消条款,有的酒店取消不需要费用,有的是在一定时间内不需要费用,有的是肯定需要取消费的。跟酒店有关,和去哪儿无关。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
  • 你好,因为什么要退款?有对方应该退款的证据吗?协商处理,处理不了的可以收集证据起诉处理
  • 你好,建议和对方积极协商解决
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。