不小心办了环球微卡，充了29.9元，如何退回
网络消费
2024-05-09 19:22:06
律师解答共有3条
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法律分析：可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门（12315）投诉处理。法律依据：《中华人民共和国单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的。如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。
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建议与对方协商处理
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协商或是诉讼处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
