我的衣服干洗店给洗坏了，干洗店不承认，投诉到12315说解决不了，我应该怎么办
消费者维权
2024-05-11 07:44:04
律师解答共有3条
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衣服被干洗店洗坏且店家不承认，可寻求消费委员会仲裁或民事法庭起诉。根据《消费者权益保护法》，消费者享有商品和服务安全、真实情况知悉等权益，并有权监督、检举侵害行为，维护自身合法权益。
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衣服被洗坏，积极维权。先与店家协商，要求赔偿；协商不成，向消费委员会投诉，申请调解；调解无果，收集证据，向法院起诉，要求赔偿损失。
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针对衣服被洗坏的问题，可协商、调解或起诉。先尝试与店家协商，若不成可找消费委员会调解，仍无法解决则通过法律途径起诉。选择时应考虑效率、成本和证据充分性。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
