您好，我在实体二手手机店里买了手机，不给退！他们只能半价回收！请问需要走什么途径才能退换
消费者维权
2024-05-11 11:02:29
律师解答共有3条
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实体店购买手机，无质量问题一般不退换。如有质量问题，可依据《消费者权益保护法》要求退换，保障自身合法权益不受侵害。如不及时处理，可能面临权益受损的风险。
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实体店购买手机退换问题的常见处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。在选择时，可先尝试与商家沟通，协商不成再考虑投诉或法律途径，以高效解决问题。
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实体店手机退换难，可先与商家协商，要求退换。协商不成，可向当地消费者协会投诉，寻求帮助。若仍无法解决，可依法向法院提起诉讼，维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
