法律问答

你好，律师，我有个问题需要你回答。几天前，我从一个上网的人那里买了一部手机。到达后，我发现手机里还有其他照片，手机钥匙还是坏了。我怀疑是别人用的。同一天，我联系卖家退货。我想退钱，但他没有给我退款。他挑了个毛病，说有划痕，影响了二次销售。他没有给我退款。我该怎么办？

消费者维权

2022-10-22 15:27:13

向消费者协会投诉处理
你好，建议尽快报警
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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哪些商品不可以七天无理由退货？

人身损害赔偿 11772

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

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