我找我朋友帮我买两条香烟共计￥2200，但是过了10天他还是没有给我，他跟我说他的朋友只有一条，我现在不想买了，我让他把钱退给我，但是他一直推脱说那个人怎么怎么样
消费者维权
2024-05-12 00:26:04
律师解答共有3条
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您朋友一直推脱退款，可以依法维权。
根据《消费者权益保护法》第三十九条，您可以选择与经营者协商和解，或向消费者协会投诉，甚至向人民法院提起诉讼来解决问题。若不及时处理，可能会导致您的权益持续受损。 -
针对您朋友不退钱的问题，常见的处理方式有协商、投诉和诉讼。
您可以先尝试与朋友协商和解，若不成，再考虑向消费者协会或工商部门投诉。若问题依然无法解决，最后可以选择通过法律途径，向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。 -
遇到朋友推脱退款，应依法处理。
1. 与朋友协商，要求退款或换货。
2. 若协商无果，拨打12315热线或向消费者协会投诉。
3. 保留相关证据，如聊天记录、转账凭证等，必要时向人民法院提起诉讼，要求返还货款并赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
