退货太多运费保险关闭怎么办？
消费者维权
2024-05-12 10:36:11
律师解答共有3条
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运费险被限制了一般3个月能恢复，通常情况下3个月内退货率低于30%，被停用的运费险就可以恢复了。1、如果客人在在网购商品时发现运费险被停用，无法购买运费险的话，那么很有可能就是你近期的退货率过高了，一般退货率高于30%的客户，保险公司就会暂停其运费险服务，需要买家的退货率逐步降下来了，才会恢复正常。2、恢复运费险承保方法：可以多加网购，且不要退货。满个三月后，运费险系统将更新您的赔付记录，如果退货情况符合保险公司的承保标准，运费险系统将重新开放退货运费险购买界面。3、运费险之所以会被限制，主要原因就是消费者近期的退货率过高（一般是大于30%），因此从保险公司来说，是否开通买家运费险，会考虑其历史投保、历史赔付、退货情况等众多因素。如果其中任一项超出承保范围，都有可能关闭用户的运费险资格。
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你好，可以向平台投诉处理
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请与商家协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
