在商场购买的商品能否进行退货处理？
消费者维权
2024-05-12 18:06:06
律师解答共有3条
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商场购买的商品可以退货，但特殊商品除外。根据《消费者权益保护法》，如果商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。若不及时处理质量问题，可能导致消费者权益受损，影响购物体验和信任度。
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商场购物可退货。先与经营者沟通协商，表明退货意愿及理由；如经营者拒绝，可联系消费者协会介入调解；调解无果，可向市场监管部门投诉或寻求法律援助，通过法律途径维权。
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在商场购买的商品如需退货，可联系经营者协商。若协商不成，可寻求消费者协会帮助或向相关部门投诉。选择处理方式时，应考虑商品性质、购买时间等因素，以及保留好相关购物凭证。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
