法律问答
您好,我买的纯净水,回来后发现里面有脏东西,我应该向哪个部门投诉
2024-05-13 07:30:44
律师解答共有3条
法律分析:1、当地自来水公司进行投诉,可以拨打电话和前往说明投诉原因,协商解决处理;2、如果自来水公司处理没有达到预期效果的,可以到其主管单位进行投诉,
比如
住建局;3、可以直接在领导信箱和留言板进行留言投诉。法律依据:《中华人民
共和
国产品质量法》第二十二条消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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