对不起，微信上的交易，用支付宝扫码付款，然后到手发现是假货怎么处理
消费者维权
2024-05-16 11:28:05
律师解答共有3条
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法律分析：1.如果你买的是假货,不管过了多少个月,从你知道起两年内,都可以索赔.2.是否属于假货,需要找该品牌的指定生产商进行鉴定,或者找质量技术监督局进行鉴定.3.你有正规发票,可以打12365向质量技术监督局投诉,或者打12315向消费者协会投诉,由他们帮忙安排进行鉴定,如果鉴定结果为假货,在职能部门的帮助进行索赔.如果销售商是明知道假货而售假,你可以双倍索赔.法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四条生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。第十条任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密，并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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建议及时报警解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
