若您在银行预留的身份信息不完整，请持有效证件到相应的银行柜台留下完整的信息再试，
信用卡纠纷
2024-05-19 11:22:06
律师解答共有3条
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如果在银行预留的身份信息没有及时更新，银行账户交易将在以下范围受到限制：手机银行、网上银行、智能终端、ATM、柜台业务、POS机刷卡消费、理财购买、转账汇款等动账类交易；此外，借贷交易也将受到控制，但批量交易除外。法律依据：《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条在与客户的业务关系存续期间，金融机构应当采取持续的客户身份识别措施，关注客户及其日常经营活动、金融交易情况，及时提示客户更新资料信息。对于高风险客户或者高风险账户持有人，金融机构应当了解其资金来源、资金用途、经济状况或者经营状况等信息，加强对其金融交易活动的监测分析。客户为外国政要的，金融机构应采取合理措施了解其资金来源和用途。客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应中止为客户办理业务。
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如果涉嫌诈骗建议报警
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您好！您可以投诉银行工作人员或者起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
