卖掉一个游戏号码，提现时由于操作失误，结果钱被冻结了，客服说解冻需要充值才能报警？
网络消费
2024-05-20 15:22:09
律师解答共有3条
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这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。以找客服解封；实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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建议小心谨慎以免上当受骗
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
