7天没有理由退货。我买了一套护肤品，刮掉防伪码涂层，查询商品的真实性。一次性外包装未打开。如果卖方想退货，卖方能否拒绝损坏商品外包装和防伪码退款？
消费者维权
2024-05-21 09:18:10
律师解答共有1条
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需要协商处理，因为外包装破损会对卖家造成损失，这个损失应当是买家承担，至于退货不是质量问题的或者是7天无理由退货的，卖家可以不退货。法律依据：《中华人民共和国流通领域商品质量监督管理法》第十六条销售者销售的商品不符合质量要求的，应当依照国家规定、当事人约定履行退货、更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
