借款平台提示银行卡信息和身份信息不符,客服还说要还款
网络借贷纠纷
2024-05-21 19:14:03
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如果借款平台提示银行卡信息和身份信息不符,首先需核实信息是否确实存在错误。若存在错误,应联系平台更正。在更正前,暂停还款是合理的,以避免可能的法律风险。
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首先,联系借款平台客服,核实并更正信息。若平台无法解决问题,可尝试联系银行或相关监管机构。同时,保留好所有沟通记录和证据,以备后续可能需要的法律纠纷。
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如果平台坚持要求还款,可要求平台提供详细的还款依据和证明。同时,可寻求专业法律意见,确保自身权益不受损害。在处理过程中,保持冷静,避免与平台发生不必要的冲突。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。