我在微信上买的空调不给货也不给退钱怎么办？一共有4000元可以起诉吗00元可以起诉吗？
网络购物
2024-05-24 15:52:03
律师解答共有3条
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可以起诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者遇到退货退款问题，可以先与经营者协商，如无果，可以选择向消费者协会投诉、向行政部门举报或向法院起诉等方式维权。如不及时处理，可能会面临货款损失、权益受损等不良影响。
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针对微信购物不退货不退款问题，常见的处理方式包括：与卖家协商、向消费者协会投诉、向工商部门举报以及向法院起诉。选择哪种方式取决于具体情况，一般建议先尝试协商，协商无果再考虑其他更进一步的法律手段。
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可以起诉。操作如下：1. 收集证据，包括购买记录、聊天记录等；2. 尝试与卖家协商解决问题；3. 协商无果，向消费者协会或工商部门投诉；4. 如问题仍未解决，可向法院提起诉讼，要求卖家退货或退款，并承担相应法律责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
