法律问答

我在抖音直播间买了一部手机，但是我在微信上付了钱。现在我发现手机有问题，无法联系卖家。抖音客服说我没有在平台上买，很难处理！

消费者维权

2024-05-26 17:52:05

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
向当地消费者协会投诉解决
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