法律问答

买了一部荣耀手机,超过7天,也超过15天,差不多23天,发现屏幕质量有大问题,想退货怎么办。

消费者维权
2024-05-27 09:04:08
律师解答共有3条
  • 首先跟卖家说明这个东西,哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话,卖家会给你补发,或者退钱给你的。如果卖家不理不睬,或者明明是质量问题,也不肯承认的话。可以直接去已经买到的宝贝,选择要退款的订单,点击退款退货。若卖家拒绝退款...
  • 根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。