你好，我想问一下，在实体店买衣服的扣子掉下来是否属于质量问题
产品质量
2024-05-27 12:42:09
律师解答共有3条
-
法律分析：这种属于质量问题，可以跟商家商议要求退换。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
-
这需要商家同意或者商家有相关承诺
-
要通过质量鉴定后方可确定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
