法律问答
您好,我是帮商家下订单的,因为用银行卡退款,最近卡被冻结了,请问这个怎么办?
消费者维权
2024-05-29 08:18:12
律师解答共有3条
1、银行卡被冻结之后,金额还在卡内,只是不能取出进行消费,可以向银行进行解冻申请。2、持卡人携带身份证,银行卡到所在地银行办理银行卡解冻业务。3、在工作人员的协同下,填写申请解冻业务申请。4、在自动取号机中排队取号,等待柜台工作人员叫号。5、把银行卡,身份证,申请表交给柜台工作人员,并告知解冻银行卡业务。6、等待工作人员审核办理,情况属实,即可拿回银行卡,身份证。7、法律依据:《
公安
机关办理案件程序规定》第五十三条,需要传唤违法嫌疑人接受调查的,经公安派出所、县级以上公安办案部门或者出入境边防检查负责人批准,使用传唤证传唤。对现场发现的违法嫌疑人,人民警察经出示工作证件,可以口头传唤,并在询问笔录中注明违法嫌疑人到案经过、到案时间和离开时间。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
建议与相关银行反应情况,沟通协商解决方法
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