法律问答
你好,请问我在闲鱼卖了一个苹果13,然后买家用轻微的划痕要求退货退款。退了之后发现手机掉包了怎么办?
消费者维权
2024-05-30 11:54:09
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好。建议协商解决
你可以向消费者协会投诉解决
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