不知道是谁偷了账户开淘宝店,现在淘宝被封了,然后扣了我2000消费者押金,这笔钱能退吗?
消费者维权
2024-05-31 10:32:10
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卖家没有办法很快关闭店铺,只有被淘宝处罚查封,才会出现店铺很快关闭的情况。如果你发起的是退款申请,那你的钱能退回来。如果交易状态是交易成功,你通过售后入口发起的维权退款,那你的钱能不能退回来,取决于卖家的保证金是否还存在,如果卖家保证金因前期维权赔付已经赔光了,支付宝账户又无钱可赔,那你可能无法获得退款。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好,建议向网站反映
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。