买到不合格的商品怎么办
消费者维权
2024-05-31 12:02:48
律师解答共有3条
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买到不合格商品，可要求退货、更换或修理。依据《消费者权益保护法》第二十四条，消费者有权要求商家按国家规定或双方约定处理，七日内还可无理由退货。如不及时处理，可能影响消费者权益，造成经济损失。
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针对不合格商品，通常可要求退货、更换或修理。选择处理方式时，应考虑商品性质、购买时间、瑕疵程度及自身需求。例如，对于严重瑕疵商品，退货可能更合适；轻微瑕疵则可选择更换或修理。
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买到不合格商品，及时维权。根据具体情况，可选择：1. 退货，确保商品完好无损退回；2. 更换，换取同型号新商品；3. 修理，要求商家免费维修至合格状态。维权时需保留相关证据，如购物凭证、商品照片等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
