微信视频号直播间被骗购买商品，收到的商品全是假货。我该怎么办？
网络诈骗
2024-06-05 18:40:43
律师解答共有3条
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1、直播间欺骗消费者可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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你好，可以起诉或者协商解决
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你可以在交易平台投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
